Social@Work

- samenwerking, kennisdeling, binding en innovatie -

Effectief samenwerken, kennisdelen, verbinden en innoveren met Social@Work. Dankzij een perfecte ontsluiting en benutting van beschikbare kennis, expertise en capaciteit haalt u het beste in uw mensen naar boven.

• Wilt u gebruik maken van bestaande, goed bewezen internetconcepten?
• En deze in het dagelijks werk toepassen?
• Wilt u medewerkers met elkaar in contact laten zijn, zoals op Facebook, zodat ze kennis kunnen uitwisselen?
• Wilt u de werkwijze van een webcareteam intern toepassen om de Helpdesk te ontlasten?

Uitstekende samenwerking, kennisdeling, binding en innovatie: iedere organisatie heeft dit in wezen in zich. Dit kan op eigen kracht, maar een ervaren Social Business adviseur om hulp vragen, behoort ook tot de mogelijkheden.

Ga vandaag al aan de slag! Kijk hieronder naar het stappenplan:

Stap 1: Mensen met elkaar verbinden

Samen werken we met meer plezier. Samen staan we sterker. Zorg voor een digitale werkplek waarmee de medewerkers (afdelings) grens overstijgend met elkaar in contact kunnen komen. Er zijn veel oplossingen beschikbaar zoals Yammer en Chatter of IBM Connections en Microsoft Sharepoint. Ieder platform kent zijn voor- en nadelen. Het perfecte platform bestaat niet. Kies er gewoon een, leer hoe het werkt en kijk of het beter kan. Mensen verbinden is het doel, niet het platform opzich.

Social@Work biedt organisaties hulp bij de selectie van het platfrom en het ontwikkelen van een Social Intranet concept dat best bij de organisatie past.

Stap 2: Mensen aan organisatie binden

Kennisdeling en samenwerking zijn onmisbaar voor het bouwen van een open en klantgerichte cultuur binnen een organisatie. Zeker de kennisintensieve organisaties zijn sterk afhankelijk van de input en feedback van haar medewerkers. Door de organisatie als een Community en medewerkers als volwaardige Community leden te zien ontstaat een hele nieuwe blink op de organisatie. De Community maakt zijn eigen afspraken en bepaalt zelf de regels. Het is slim en dynamisch, maar het kan soms ook sturing gebruiken.

Social@Work biedt organisaties hulp met het opzetten en laten groeien van sterke Community

Stap 3: Tijd- en kostenbesparing door efficiënter te werken

“Ik ken teams die het drie keer zo snel kunnen.”, zei een manager die zijn team de incentive wou geven om efficiënter te gaan werken. Het team kwam bij elkaar en na een kort overleg keerden ze terug bij de manager met een oplossing. De manager antwoordde: “Ik ken teams die het drie keer zo snel kunnen.”. Als we minder op elkaar hoeven te wachten en minder tijd nodig hebben om taken te coördineren, blijft er meer tijd voor het “echte” werk over. Er is veel tijdwinst te behalen door efficiënter met email om te gaan, door vergaderingen beter te organiseren of door projectteams betere samenwerkingstools tot hun beschikking te stellen.

Social@Work biedt organisaties trainingen op maat op het gebied van efficiënter werken.

Stap 4: Betere resultaten door procesverbetering

Als een organisatie de drie bovengenoemde stappen heeft geïmplementeerd, is de organisatie klaar om ook de primaire werkprocessen te verbeteren door beschikbare expertise beter te benutten, ideeën beter op haalbaarheid te toetsen en goede oplossingen sneller te realiseren. Het proces van beleidsvorming of schadeclaim afhandeling kan door inzet van de sterke interne Community en de omgeving (b.v. klanten of burgers) verbeterd worden. Zo heeft het resultaat een toegevoegde waarde voor de organisatie en de omgeving.

Social@Work biedt organisaties hulp op het gebied van procesverbetering door slimme inzet van de sociale platformen.

Over ons

Social@Work heeft veel ervaring in projectmatig aanpakken van advies- en realisatietrajecten: we kennen de techniek, de mensen en hun wensen en zijn graag sparringpartner als het gaat om complexe vraagstukken.

Recent werkte wij aan een langere opdracht bij de provincie Utrecht. Hierbij was Social@Work verantwoordelijk voor de realisatie van het Sociale Intranet van de provincie Utrecht. Op het intranet van de provincie komt content uit verschillende bronnen (CMS, Documentum, Yammer, Wiki en medewerkersprofielen) contextgevoelig bij elkaar. Daardoor is het voor medewerkers gemakkelijker geworden om elkaar te ontmoeten, samen te werken, kennis te delen en interne processen te verbeteren. Een win-win voor iedereen.

Interesse in de presentatie van het Social Intranet van de provincie Utrecht?
Neem dan contact met ons op 06-81622844 of milan@socialatwork.nl.

De drie pijlers van succesvolle implementatie